রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

sl99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, আর আপনার অধিকার কী কী। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ SSL সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
sl99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি স্পষ্ট পদক্ষেপ নিই। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ — এই তিনটি একসাথে কাজ করে আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। আপনি যদি মনে করেন কোনো তথ্য ভুল আছে, আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার মোবাইল সেশন মনে রাখতে — লগ ইনের পর আবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution) কেবল গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর আপডেট হয়ে যাবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। মোবাইল থেকে যোগাযোগ করা সবচেয়ে সহজ — সাধারণত একই দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — সরাসরি কথা বলুন সহায়তা দলের সাথে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনমতো পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল পেজে লগ ইন করলে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সহায়তা দলে লিখুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

না। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে এখানকার প্রচলিত বিধিমালা কার্যকর হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগ ইন করতে হবে এবং কিছু সেশন তথ্য মনে থাকবে না। মসৃণ মোবাইল অভিজ্ঞতার জন্য কুকি চালু রাখা ভালো।

হ্যাঁ, নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

sl99 Bangladesh ডায়মন্ড রাশ স্লট আমাদের কথা sl99 অ্যাপ লাইভ সিক-বো